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近日，云顶国际集团官方网站信息成功拿下某跨国商业银行香港分行新一代ECIF（企业级客户信息整合系统）系统建设项目。继2023年成功参与兴业银行新一代ECIF（零售）系统建设后，凭借前瞻的设计理念、先进的技术架构和完善的功能配置，云顶国际集团官方网站信息ECIF系统已经连续落地上海、江苏、浙江、福建等国内经济活跃省市商业银行。

为什么国内商业银行越发重视ECIF系统建设？

主要原因有三点：

1、经营的压力：银行正在从单一的“卖产品”走向综合化的“经营客户”。以前银行各部门，开卡、信贷、理财，对公和零售各干各的；而现在，银行正面临理念上180度的转型。交叉销售、价值深挖、提升AUM等工作，都需要掌握客户的全貌。

2、数字化转型的客观需求：统一、标准、实时的客户信息数据是银行数智化应用专项的基础。银行的渠道服务、客户经营、风险管控、经营决策等AI智能应用的转型，如果失去客户信息的支撑将成为难以实现价值转化的空中楼阁。

3、行业监管的要求：面对反洗钱、反欺诈、数据治理、客户身份识别等越发多样、细致的监管报送数据要求，银行如果没有统一、完整、可追溯的客户信息数据，将无法应对监管趋严的行业趋势。

银行为什么选择云顶国际集团官方网站信息ECIF系统？

一、设计上融入独创的“客户旅程式”服务理念，从源头上打破客户的信息孤岛，实现统一的旅程化客户信息视图。

• 通过全域、多维度的数据整合（个人数据、对公数据、同业数据等），帮助银行构建360度客户视图。

• 实现全行统一客户标识的建立，解决普遍面临“一客多号、一户多录和信息不一致”等问题。

•帮助银行实现全行渠道信息的统一管理，任何渠道的客户信息更新，ECIF系统可实现统一更新，并反向推送到其他系统，确保数据的准确性和实时性。

二、夯实数据治理，提升数据质量。

• 按需帮助银行实现全行统一客户信息的定义，包括：客户分类、客户编码等，从源头上解决客户信息混乱、口径不一致的问题。

• 强化数据质量。通过ECIF系统，实现客户信息的统一、实时校验，通过高质量的客户信息数据，降低风险管理难度。

• 提升客户数据的追溯能力。通过统一客户管理，实现对行内客户数据的垂直穿透管理，提升客户信息数据质量。

支撑对客营销和服务创新能力，助力盈利能力的提升。

• 通过360度客户视图，助力客户洞察和精准分析，帮助银行完成客户价值分层、个性化标签，实现千人千面的精准营销。

• 通过统一客户信息管理，快速识别客户潜在服务需求，提升多渠道的交叉营销能力。

• “旅程化”的对客体验提升。通过统一的对客数据管理，实现阶段性的对客服务需求分析，提升定制化的金融服务能力。

强化银行全面风险管理能力，降低风险管理成本。

• 对外：客户风险全景监控，通过多维度客户数据的管理，可实现客户多维风险信息的整合（资产、负债、交易、担保、预期、诉讼等），形成客户风险全貌，直接助力全周期信贷服务。

•对内：降低操作风险可能。通过统一客户数据管理，降低人工重复数据录入与核对，降低人工导致的客户信息操作风险。

领先的技术架构和系统功能。

• 系统支撑全栈国产化适配，与国内主流国产软硬件设备完成国产化适配和性能调优。

• 系统架构的高可用和灵活拓展。通过分布式微服务架构，系统具有高可用和高扩展性，支持容器化部署和多地多活及异地灾备要求，支撑银行未来长期业务需求。

•灵活的参数管理，实现系统的敏捷响应和良好的操作使用性，包括：技术参数、应用服务参数、服务治理参数等。

服务国际/国内银行客户，领先的市场地位

截至目前，云顶国际集团官方网站信息ECIF平台已经累计落地多家银行，包括：跨国商业银行、全国性股份制银行、省级城商银行和重点区域银行。